- Snabb leverans
- Personlig service
- Kvalitetsprodukter
Kundtjänst
Sök leverans
Företag | Privat
Startsida
›
Så handlar du
Du har varor kvar i din varukorg sedan du sist var inloggad.
Vill du behålla dessa?
Du är nu registrerad som kund hos Office Depot. Ett aktiveringsmail skickas nu till dig där du behöver klicka på länken för att välja ett lösenord.
Önskar du få fakturor digitalt via epost?
Fyll i uppgifterna nedan sedan välj Godkänn för att komma igång med digitala fakturor.
Gå in på www.officedepot.se. För att påbörja ditt handlande måste du logga in. Du hittar det uppe i höger hörn. Klicka på knappen, och fyll i dina inloggningsuppgifter som du valde när du skapade ditt konto.
Du är nu inloggad
Högst upp i mitten hittar du sökrutan, där du kan fritextsöka efter det du letar efter. För att komma tillbaka till startsidan/hem, kan du alltid klicka på Office Depot loggan till vänster. Du navigerar enkelt till våra produkter, ser våra aktuella kampanjer, läser om våra varumärken samt snabbt navigerar in till Mina sidor.
Under Mina sidor som du finner uppe i högra hörnet hittar du uppgifter, så som Mina uppgifter, leverans- och faktureringsadress(er), orderhistorik samt eventuella favoritlistor. Har du ett avtalat sortiment visas detta alternativ här med. Det är även här under Mina sidor som du kan logga ut.
Mina uppgifter
Under Mina uppgifter kan du se och ändra dina kontouppgifter såsom namn, telefonnummer och mailadress. Här kan du också lägga till och ta bort leveransadresser samt se din faktureringsadress.
Här kan du även byta lösenord. Om du har rollen som administratör kan du också lägga till nya användare, så att dina kollegor får en möjlighet att beställa.
Orderhistorik
Under Orderhistorik kan du se dina tidigare beställningar. Du kan se beställningar gjorda de senaste 3 månaderna. För att få information om beställningar äldre än 3 månader, kontakta vårt kundcenter. Klicka på Sök för att få upp din orderhistorik. om du vill se mer information om din order, klickar du på knappen Visa bredvid respektive order.
När du har öppnat upp en äldre order kan du se vad som beställdes samt till vilket pris och vart ordern levererades, men också om du har en egen fakturamärkning samt ordernummer. Här hittar du också alla kollinummer för ordern. Klicka på kollinumret för att komma till Postnords sida där du kan se information om din leverans. För att se en fakturakopia, klicka på Ladda ner din faktura. Du kan också lägga samma order igen.
Favoritlistor
Favoritlistor låter dig samla dina favoritprodukter i en lista genom att fylla i artikelnummer. Du kan sedan lägga hela eller delar av favoritlistan i kundvagnen genom att klicka på den gröna knappen, Lägg artiklar i kundvagnen. Du kan skapa en ny lista, döpa om en befintlig, kopiera eller dela den med en annan användare. Du kan även radera en lista.
Via undermeny
Det finns flera sätt att hitta de produkter du vill lägga i din kundvagn. Söka produkter via produktträdetKlicka på menyn Produkter och välj vilken kategori du vill gå in och leta i. Menyn utvidgas och visar även underkategorier. Klicka på den kategori du vill komma till.
Via sökrutan
Skriv det sökord du letar efter och klicka på Sök. Om du vill läsa mer om produkten kan du klicka på dennes bild. Då öppnas produktens informationssida där du kan läsa mer och se fler varianter om det finns. Till exempel olika färger eller olika storlekar.
När du har hittat din/dina produkter du vill handla, klickar du på den gröna köpknappen Lägg i varukorgen. Du kan då se att varukorgen längst upp till höger uppdateras och att produkten blir tillagd. Där ser du också hur mycket du hittills lagt i korgen.
För att se en förhandsvisning av varukorgen, håll muspekaren över varukorgen. Här kan du snabbt och enkelt ta bort de produkter du inte längre önskar köpa genom att klicka på krysset till vänster om produktbilden.
När du känner dig nöjd med din varukorg, klicka på Till kassan. Här kan du ändra antalet på dina produkter, ta bort produkter samt lägga till en eventuell rabattkod. Du ser även summan av ditt köp.
I kassan kan du välja frakt- och betalningsalternativ. Har du fakturabetalning är detta förvalt. Du kan även byta leveransadress genom att klicka på knappen Ange annan adress. När du känner dig klar, klicka på Slutför beställning, ordern färdigställs och det skickas en orderbekräftelse till din angivna e-postadress. Tack för att du valt att handla hos officedepot.se!
På produktsidor kan du till höger om köpknappen välja att lägga till en artikel i favoritlista (du kan skapa flera olika) som du sen kommer åt via Mina sidor.
Du kan även ange egen märkning som följer med på ordern ifall du t.ex. vill märka upp att en viss artikel ska till en viss avdelning eller person. Detta kan du även göra på varukorgssidan.
Klicka på lagerstatus i butik för att se vilka butiker som har produkten.
För att skapa fler login kopplat till samma kundnummer så går du som är admin in på Mina sidor och scrollar längst ner, där hittar du hantering av användare där du kan skapa flera login.
Har du ett avtalat sortiment ser du detta längst upp på sidan där Avtalat sortiment är förvalt (svart text).
Vill du se hela Office Depots sortiment klickar du brevid på "Hela sortimentet".
Produkter som ingår i ditt avtalade sortiment har en grön flik i hörnet.
